FOKSUK
WEER
CHESS
PUZZLE
GAMES

dinsdag 28 juli 2009

Consumenten onwetend over rechten bij aankopen

ING Groep 4.62 % === AEX-index 1.42 %
De Consumentenbond speelde donderdag 23 juli 'Consumens erger je niet' in Amersfoort, Almere en Hilversum. Het doel? Leren wat nu eigenlijk wel en niet mag bij ruilen en retourneren van aankopen. Want daarover bestaat nog veel onduidelijkheid.

Zo denkt de helft van de Nederlandse consumenten dat ruilen een recht is, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Driekwart weet wel dat de winkelier verplicht is om je te helpen als je een aankoop een flop blijkt te zijn. Maar je krijgt je geld niet automatisch terug als de wasmachine een dag na aankoop en aansluiten stuk gaat. Dus hoe zit het nou eigenlijk?

Helpen
"Je geld terug bij ruilen is een geste van de winkelier", zegt Barbara den Uijl, woordvoerder van de Consumentenbond. De winkelier is niet verplicht om jou je geld terug te geven na de aankoop, óok niet als je wasmachine binnen een dag stuk gaat of er krassen blijken te zitten op je nieuwe dvd.[z24.nl]

0 reacties :

Een reactie posten